7 segnali che il tuo sito web ha bisogno di un redesign (prima che ti costi clienti)

Il tuo sito parla della tua azienda prima di te. E lo fa in millisecondi: il visitatore decide se restare o andarsene quasi senza leggere nulla, solo in base a ciò che percepisce. Il problema è che, dall'interno, è difficile capire quando un sito « non regge più il passo ». Questi sono i sette segnali oggettivi che usiamo per diagnosticarlo.

//1. Sul cellulare bisogna fare zoom

La maggior parte delle tue visite arriva dal cellulare. Se bisogna pizzicare lo schermo per leggere, se i pulsanti sono minuscoli o il menu si rompe, stai perdendo più di metà del tuo pubblico sulla porta. Oggi un sito non « si adatta » al mobile: si progetta prima per il mobile e poi per il computer.

//2. Carica lentamente e si nota

Conta fino a tre da quando digiti il tuo indirizzo a quando la pagina è leggibile. Ci sei arrivato? Brutto segno: ogni secondo in più moltiplica gli abbandoni, soprattutto su mobile. La velocità si misura gratis con PageSpeed Insights; se il tuo punteggio mobile è in rosso, hai il segnale più chiaro di tutti.

//3. Il design tradisce la sua età

Slider con foto stock, testi centrati in tre font diversi, pulsanti sfumati di un'altra epoca… Non serve essere designer per notarlo: confronta il tuo sito con i primi tre del tuo settore su Google. Se il tuo sembra di un'altra generazione, anche il tuo cliente lo percepisce — e lo traduce in « saranno aggiornati nel loro mestiere? ».

//4. Non appari su Google nemmeno cercandoti

Cerca il tuo servizio e la tua città. Se il tuo sito non compare tra i primi risultati nemmeno con ricerche ovvie, di solito ci sono problemi di base: struttura povera, testi che non rispondono a ciò che cerca la gente, o un sito che Google non riesce a leggere bene. Un redesign ben impostato è l'occasione per correggerlo alla radice.

//5. Non racconta più ciò che vendi oggi

L'azienda evolve più in fretta del sito: servizi nuovi che non compaiono, altri che non offri più, foto della vecchia sede, un team che è cambiato. Se mostrando il sito a un cliente devi chiarire le cose a voce, il sito sta lavorando contro di te.

//6. Aggiornare qualsiasi cosa è un'odissea

• >Cambiare un orario richiede chiamare qualcuno che « gestisce il sito ».
• >Nessuno ricorda le password del pannello, o tutti hanno paura di toccare qualcosa.
• >La tecnologia di base non viene più aggiornata e ogni patch apre un altro buco.

Un sito sano si aggiorna in pochi minuti e senza paura. Se il tuo dipende da una persona specifica o da un sistema che nessuno vuole toccare, non hai un sito: hai un debito.

//7. Riceve visite ma non genera contatti

Il segnale definitivo. Se la gente entra ma non chiama, non scrive e non prenota, il sito fallisce nel suo unico compito: trasformare visite in clienti. Di solito è la somma di tutto quanto sopra — lentezza, sfiducia visiva, testi che non guidano — e nessuno strumento lo risolve a pezzi.

Un sito superato non è neutrale: ogni giorno erode un po' della fiducia che fatichi tanto a guadagnare di persona.

Quanti segnali hai riconosciuto? Con due o più, il redesign non è più estetica: è una decisione commerciale. Da Uthopiq facciamo questa diagnosi con te in una consulenza gratuita — guardiamo il tuo sito, ti diciamo cosa lo frena e cosa faremmo noi, e decidi con informazioni reali.